Ambassadrice

Nieuwe klanten hebben bij hun aankoop recht op een gratis bezoek van onze ambassadrice. Deze komt na 6 tot 12 maanden na aankoop van uw toestel bij u langs om de tevredenheid van onze klanten in kaart te brengen. Bovendien zal zij uw vragen en/of suggesties zo goed mogelijk trachten te beantwoorden en spaart u transportkosten uit bij eventuele aankoop van filters.




Dienst na verkoop

Bij een defect aan uw toestel of een bijbestelling van filters (Cyvac / CleanAir) of onderdelen, kan u steeds terecht bij onze dienst naverkoop. Deze dienst bedient geheel Benelux en zal u zo spoedig mogelijk verder helpen. U kan de dienst bereiken op het nummer 070/69.00.27 en dit van maandag t.e.m. vrijdag tussen 10.00u en 18.00u. U kan uw gegevens ook invullen via het contactformulier, waarna wij u zullen contacteren en verder helpen. Alle herstellingen worden bij u aan huis uitgevoerd.




Garantiebeleid

Bij aankoop van elk Envirotect-toestel zit een fabrieksgarantie van 2 jaar op motor -en fabricagefouten. Na deze periode blijft de waarborg op de motor voor particuliere klanten onbeperkt gelden op voorwaarde dat de filters van het betreffende toestel voldoende werden vervangen. Bij onvoldoende vervanging van de filters zal de motor worden overbelast en vervalt het recht op de waarborg.